شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

1 شروط الاستخدام

مرحباً بك في منصة skillln، المنصة العربية التي تربط الشركات بأصحاب المهارات والمستقلين. باستخدامك للمنصة فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت وقبلت هذه الشروط بالكامل، وبأن استخدامك يعني موافقتك التامة عليها دون أي تحفظ. إذا لم تكن موافقاً على أي بند منها، يجب عليك عدم استخدام المنصة.

1.1 الحسابات

• يجب أن تكون بعمر 18 عاماً فأكثر لإنشاء حساب على المنصة.
• تتعهد بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل، وأنت مسؤول عن تحديثها عند تغيرها.
• أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وجميع الأنشطة التي تتم من حسابك.
• يُمنع إنشاء أكثر من حساب واحد، أو انتحال شخصية أي فرد أو جهة أخرى.
• تحتفظ المنصة بحق تعليق أو إيقاف أي حساب مخالف لهذه الشروط في أي وقت ودون إنذار مسبق.

1.2 الاستخدام المسموح

• استخدام المنصة حصراً لأغراض التوظيف والعمل الحر المشروعة.
• يُمنع نشر أي محتوى مخالف للقانون أو للأخلاق أو مسيء أو يمس بحقوق الملكية الفكرية للغير.
• يُمنع إرسال رسائل مزعجة (Spam) أو احتيالية أو ترويجية خارج نطاق العمل.
• يُمنع محاولة اختراق المنصة أو الإخلال بأمنها أو سرقة بيانات أي مستخدم آخر.
• أي محاولة للالتفاف على نظام الضمان المالي أو عمولات المنصة تُعد مخالفة جسيمة.

1.3 نظام الضمان المالي (الاحتفاظ بالمبالغ)

• عند إتمام الصفقة: يُحوَّل للمستقل 90% من قيمة المشروع (أو 70% من راتب الوظيفة)، وتستقطع المنصة عمولتها وهي 10% للمشاريع و30% للتوظيف.
• عند الإلغاء بالاتفاق: يُرد المبلغ المحجوز كاملاً إلى محفظة الشركة.
• عند ثبوت النصب أو التحايل على الشركة: تُحول المستحقات للمستقل ويُحظر حساب الشركة نهائياً.
• قرارات الحسم النهائية تتخذها إدارة المنصة بناءً على الأدلة المتوفرة، وتكون ملزمة لجميع الأطراف.

1.4 العمولات والمدفوعات

• عمولة المنصة على المشاريع: 10% من قيمة العرض تُخصم من مبلغ الضمان عند الإتمام.
• عمولة المنصة على التوظيف: 30% تُخصم من الراتب المحجوز عند إتمام فترة العمل.
• جميع المدفوعات تتم عبر محفظة المنصة الداخلية، والمبالغ المقصودة بالدولار الأمريكي (USD).
• المستقل مسؤول عن تسديد أي التزامات ضريبية تترتب على أرباحه وفقاً لقوانين بلده.

1.5 المسؤولية

• المنصة وسيط تقني فقط بين الشركات والمستقلين، وليست طرفاً في العقود المبرمة بينهم.
• نوعية العمل المقدم وتنفيذه وتوقيته مسؤولية المستقل، والتزامات الدفع مسؤولية الشركة.
• المنصة غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام أي طرف لخدماتها.
• قد يتم تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، ويُعتبر استمرارك في استخدام المنصة قبولاً بالتعديلات.

2 سياسة الخصوصية

خصوصيتك مهمة لنا. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها، وحقوقك تجاهها. باستخدامك المنصة فإنك توافق على جمع ومعالجة بياناتك وفق هذه السياسة.

2.1 البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (مشفرة)، الصورة الشخصية، والمهارات أو وصف الشركة.
• بيانات الاستخدام: سجل المعاملات المالية، العقود، الرسائل، التقييمات، والأنشطة داخل المنصة.
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، وتقنياً لتحسين تجربة الاستخدام.

2.2 كيف نستخدم بياناتك

• إنشاء وإدارة حسابك وتقديم خدمات المنصة (المشاريع، الوظائف، المحادثات، المدفوعات).
• تنفيذ نظام الضمان المالي وتحويل المبالغ بين الأطراف.
• إرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك ونشاطاتك (عروض، مقبولات، حسم الضمانات...).
• تحسين المنصة واكتشاف الأنشطة الاحتيالية ومكافحتها.

2.3 مشاركة البيانات

• تُعرض بياناتك العامة (الاسم، الصورة، المهارات، التقييمات) للمستخدمين الآخرين كجزء من طبيعة المنصة.
• لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث إطلاقاً.
• قد تُشارك بياناتك مع الجهات الرسمية إذا طُلبت وفق القانون، أو مع مزودي خدمات تقنيين نعتمد عليهم لتشغيل المنصة (بضمان سرية).

2.4 حماية البيانات

• نستخدم تشفير SSL في جميع الاتصالات، وتُخزَّن كلمات المرور بشكل مشفر بالكامل.
• تصل الصلاحيات للمعلومات الحساسة (المحافظ والمعاملات) حصراً للإدارة المختصة.
• نقوم بنسخ احتياطية دورية للبيانات ونتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية لمنع الوصول غير المصرح به.

2.5 حقوقك

• حق الوصول إلى بياناتك وطلب نسخة منها.
• حق تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• حق حذف حسابك، مع بقاء سجل المعاملات والمراسلات المرتبطة بعقود سابقة لأغراض التوثيق القانوني.
• حق إدارة إشعاراتك وتفضيلات التواصل من إعدادات الحساب.

2.6 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لحفظ حالة تسجيل الدخول وتفضيلاتك وتحسين الأداء. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف المنصة.